Prohlášení o ochraně osobních údajů

Ochrana vašeho soukromí a osobních údajů má pro Uzol Dexeris absolutní prioritu. Zavazujeme se zpracovávat vaše data odpovědně, transparentně a výhradně v souladu s platnými předpisy na ochranu osobních údajů – zejména s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR). Toto prohlášení vám srozumitelně vysvětluje, jaká data shromažďujeme, proč, na jak dlouho a jakým způsobem je chráníme.

1. Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů ve smyslu GDPR je provozovatel webových stránek a platformy Uzol Dexeris. Kontaktní údaje a další informace naleznete v tiráži (impressu) tohoto webu. Při jakýchkoli dotazech k ochraně osobních údajů se můžete obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Shromažďovaná data

Shromažďujeme a zpracováváme pouze data, která jsou nezbytná pro poskytování našich služeb, plnění zákonných povinností a bezpečný provoz platformy. Jedná se zejména o:

Identifikační údaje: jméno a příjmení, datum narození (pro ověření věku a identity).
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo (volitelné), stát bydliště a případně adresa.
Údaje o účtu a transakcích: platební informace, vklady a výběry, transakční historie.
Technické a provozní údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, časy přístupu, logovací soubory.
Ověřovací dokumenty: doklady totožnosti, potvrzení adresy nebo jiné dokumenty vyžadované pro KYC/AML (pouze při zákonné povinnosti).

Neshromažďujeme zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje, jako jsou zdravotní informace, náboženské přesvědčení apod.), pokud k tomu neexistuje výslovná zákonná povinnost nebo váš jednoznačný souhlas.

3. Způsob získávání údajů

Vaše údaje získáváme několika bezpečnými způsoby:

Přímo od vás: při registraci, správě profilu, zasílání ověřovacích dokumentů nebo vyplnění kontaktních formulářů.
Automaticky: pomocí cookies, serverových logů, analytických nástrojů a informací o zařízení během používání platformy.
Od třetích stran: od platebních služeb (např. při vkladech a výběrech), partnerů pro ověření identity (KYC/AML) nebo – s vaším souhlasem – poskytovatelů sociálního přihlášení.

4. Účely zpracování

Vaše údaje zpracováváme výhradně pro následující jasně definované účely:

Zřízení účtu, jeho správu a poskytování funkcí platformy.
Bezpečné zpracování vkladů, výběrů a platebního styku.
Osobní zákaznickou podporu a vyřizování vašich dotazů.
Plnění zákonných a regulačních povinností (např. KYC, AML, daňové předpisy).
Zajištění IT a provozní bezpečnosti (odhalování podvodů, prevence zneužití).
Zlepšování uživatelského prostředí a funkčnosti platformy.
Marketing a propagaci – pouze na základě vašeho výslovného souhlasu.

5. Právní základy zpracování

Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR), např. v oblasti boje proti praní peněz.
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), např. bezpečnost, ochrana proti podvodům.
Váš výslovný souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), např. pro marketing nebo volitelné funkce.

6. Předávání údajů třetím stranám

Předávání vašich údajů probíhá pouze tehdy, je-li to nezbytné, a výlučně pečlivě vybraným partnerům:

Platebním službám a bankám pro realizaci transakcí.
Specializovaným partnerům pro ověřování identity v rámci KYC/AML.
IT a cloudovým poskytovatelům (výhradně na základě smluv o zpracování údajů).
Analytickým a bezpečnostním nástrojům (pokud možno v anonymizované nebo pseudonymizované podobě).
Externím poradcům (např. právníkům, daňovým poradcům) v rámci zákonných povinností.
Orgánům veřejné moci a soudům při zákonné povinnosti nebo pro uplatnění právních nároků.

Komerční prodej nebo předávání vašich údajů třetím stranám za účelem jejich vlastního marketingu neprobíhá nikdy.

7. Mezinárodní přenos údajů

Někteří naši poskytovatelé služeb (např. cloudoví nebo analytickí poskytovatelé) mohou sídlit mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). V takových případech zajišťujeme vhodné záruky (např. standardní smluvní doložky EU, závazná podniková pravidla nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně), aby byla vždy zaručena přiměřená úroveň ochrany vašich údajů.

8. Bezpečnost údajů

K ochraně vašich údajů používáme moderní technická a organizační opatření:

Šifrovaný přenos dat pomocí moderních protokolů (TLS 1.3+).
Šifrované ukládání citlivých údajů (AES-256).
Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy prováděné nezávislými experty.
Nepřetržité monitorování neobvyklých přístupů a možných útoků.
Přísné řízení přístupových práv a omezení oprávnění v rámci týmu.
Vedení klientských prostředků na oddělených účtech u regulovaných partnerů.

Přestože uplatňujeme širokou škálu ochranných opatření, nelze zaručit absolutní bezpečnost proti všem představitelným rizikům – tato rizika však důsledně minimalizujeme na velmi nízkou úroveň.

9. Doba uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro uvedené účely:

Po dobu aktivního používání vašeho účtu a trvání smluvního vztahu.
Po ukončení účtu po dobu danou právními povinnostmi uchovávání (např. 5–10 let pro daňové a regulační účely).
Do odvolání vašeho souhlasu v případě zpracování založeného na souhlasu (např. marketing).

Data, která již nejsou potřebná, jsou bezpečně a nevratně vymazána nebo anonymizována.

10. Vaše práva jako subjektu údajů

V souvislosti se svými osobními údaji máte rozsáhlá práva. Můžete kdykoli:

Požadovat informaci o tom, jaké údaje o vás zpracováváme.
Požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.
Požadovat vymazání údajů (pokud neexistuje zákonná povinnost uchovávání).
Požadovat omezení zpracování.
Získat svá data ve strojově čitelném formátu a nechat je předat jinému správci.
Kdykoli odvolat svůj souhlas (aniž je dotčena zákonnost zpracování před odvoláním).
Podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

11. Cookies a podobné technologie

Používáme cookies a obdobné technologie, abychom zajistili funkčnost platformy, analyzovali její používání a nabídli vám co nejlepší uživatelský zážitek. Nezbytné cookies jsou vždy aktivní; pro analytické a marketingové cookies si vyžádáme váš souhlas. Podrobnosti naleznete v našem samostatném dokumentu o používání cookies.

12. Změny tohoto prohlášení

Vyhrazujeme si právo toto prohlášení o ochraně osobních údajů přizpůsobit, např. v důsledku legislativních změn nebo zavedení nových funkcí. Aktuální verze je vždy k dispozici na těchto webových stránkách. O podstatných změnách vás informujeme e-mailem nebo přímo prostřednictvím platformy.

13. Kontakt pro otázky k ochraně údajů

V případě dotazů, připomínek nebo pokud chcete uplatnit svá práva, nás prosím kontaktujte e-mailem na uzoldexeris@gmail.com nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. Náš pověřenec pro ochranu osobních údajů se vám v co nejkratší době ozve.

Používáním Uzol Dexeris potvrzujete, že jste si toto prohlášení o ochraně osobních údajů přečetli, porozuměli mu a souhlasíte s ním.

Děkujeme vám za vaši důvěru. Ochrana vašich údajů je a zůstává naší nejvyšší prioritou.